よくあるご質問
Q
レンタル料金はどのくらいかかりますか。
A
商品によって異なります。ご本人負担は、1割から3割の金額になります。
Q
介護保険の認定を受けていませんが、福祉用具を借りたいです。
A
介護保険を利用する場合は、まずはお住まいの市町窓口に介護認定の申請を行う必要があります。福祉プラザには申請代行を行っている「居宅介護支援事業所」もありますので、ぜひご相談ください。
申請の結果、要介護認定を受けた場合は、申請日にさかのぼって介護保険のサービスを受けることができます。その場合は利用者負担割合に応じた金額（1割～3割負担）になります。自立と認定された場合は、介護保険のサービスを受けることはできません。その場合は、各市町で独自に行っている給付サービスがないか一度ご確認ください。
自己負担(10割負担)としてのレンタルはいつでも可能です。
Q
レンタルしている福祉用具が故障してしまいました。交換できますか？
A
故障したまま使用されていますと事故に繋がる恐れがありますので、担当営業または営業所へ速やかにご連絡ください。通常修理や通常交換は無償となっております。